Condizioni generali di vendita

Soggetti: 

• OLTRELUCE.COM è il catalogo elettronico per la vendita On-Line di Studio Luce di Consoli Brigida,

gestito da La Spina Marco, con sede in Via Vittorio Emanuele, 410, 95047 Paternò (CT), è iscritto nel

registro delle imprese di Catania con CF. CNSBGD61E51C351P dal 30.09.2002. Iscrizione REA n° CT-

266715. P. IVA 03985430879 .   

Come ordinare: 

• Sul nostro catalogo online tramite il modulo d'ordine, seguendo le semplici procedure richieste nel

carrello (posizionato In alto a destra). 

• Telefonando al numero +39 095.856309 dalle 9,30 alle 12.30 e dalle 17.00 alle 20.00 (escluso lunedì

mattina e domenica). Fuori delle fasce orarie per comunicazioni urgenti è possibile contattare il nostro

numero mobile 3343544953, risponderà un operatore competente che sarà a Vostra disposizione. 

Prezzi: 

• Tutti i prezzi degli articoli presenti sul nostro sito sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono

subire aumenti senza preavviso, nonostante sia nostra ferma intenzione mantenerli fissi per tutta la

validità del catalogo. I prezzi esposti sono validi salvo errori. Nel caso venga riscontrato un errore,

OltreLuce metterà il cliente nella condizione di riconfermare l'acquisto del prodotto al prezzo corretto

oppure di cancellare l'ordine con il rimborso totale, salvo differenti accordi. Gli sconti vengono

visualizzati sotto il prezzo di ogni lampada, gli Extra Sconti sono visualizzabili direttamente nel carrello. 

Spese di spedizione: 

• Spedizione assicurata gratuita in Italia per importi superiori a € 100,00 a mezzo corriere. Il Costo di spedizione per importi inferiori a € 100,00 è di € 10,00. In caso di danneggiamento o smarrimento della merce, la pratica verrà gestita da OltreLuce nei tempi previsti dal

corriere. 

 • Le spese di spedizione fuori dal territorio italiano (vedi località ammesse in fase di ordine di

acquisto) sono di € 19,00 (Per imballi le cui misure non superano 310 cm, calcolati come da

formula per i prodotti extra large); Per prodotti EXTRA LARGE (dove  l'imballo supera le misure,

con calcolo: Lato più grande + Lato x 2 + Lato x 2 = 310 cm)  il costo sarà di € 79,90 per singolo

collo. Per le località non presenti sul nostro sistema di registrazione, i costi di spedizione saranno

comunicati di volta in volta in funzione dell'ingombro totale della merce da spedire. Per

informazioni  info@oltreluce.com . Le consegne in Italia e in tutta Europa sono effettuate con i

corrieri UPS, DHL, TNT, BRT.

Pagamenti: 

• Paypal è il sistema sicuro di pagamento che permette di pagare con un’ampia scelta di sistemi: dalle

carte di credito più diffuse, alle carte prepagate e ricaricabili. Il Cliente sarà “trasferito” automaticamente

sul gateway di Paypal garantendo  una SICUREZZA TOTALE DELLA TRANSAZIONE: durante

l’inserimento e l’elaborazione dei dati relativi alla carta di credito si passa su una connessione protetta

SSL (Secure Sockets Layer) che garantisce il massimo livello di sicurezza, privacy e riservatezza della

comunicazione fra il Cliente e la banca; tutte le informazioni finanziarie verranno raccolte da Paypal

senza che nessuno possa avervi accesso.  Per ogni ulteriore informazione, visita il sito www.paypal.it. 

• Bonifico bancario anticipato: In tal caso sarà Vostra cura effettuare il pagamento tramite le coordinate

bancarie che riceverete via e-mail, contestualmente al riepilogo ordine. Sul bonifico mettere come

causale il numero d’ordine.  

Evasione ordini: 

• Tutti gli ordini, se non modificati o annullati entro le 24 ore, tramite email, diverranno esecutivi. • Le

spedizioni saranno effettuate dopo aver ricevuto conferma del pagamento: Per il Bonifico si attende

l'accredito in conto. Per i circuiti relativi alle carte di credito (paypal), la conferma della avvenuta

transazione. 

• I tempi di evasione ordini sono immediati dalla notifica di avvenuto pagamento.

(Se il prodotto non è in pronta consegna, i tempi di evasione possono dilungarsi da 7 a 25 giorni

lavorativi). Oltreluce.com non è responsabile di eventuali ritardi causati dalle aziende produttrici. Per

avere informazioni più precise sulla disponibilità dei prodotti è possibile contattarci. 

• La merce verrà spedita con imballi che garantiscono l'integrità del prodotto; se più articoli si

provvederà a raccoglierli in pallet. 

• All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito, il cliente e' tenuto a verificare che: 1) Il numero

dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento. 2) La

corrispondenza tra l'identità dei prodotti eventualmente indicata sugli imballaggi, con quanto indicato in

fattura. 3) Che l'imballo risulti integro, non bagnato o altrimenti alterato. 4) Che non vi siano sintomi di

rottura. In tutti questi casi la merce va ritirata con riserva di controllo, specificando i motivi sul

documento di trasporto che viene fatto firmare all'atto della consegna.

• Le lampadine non sono incluse (Salvo diversa ed esplicita indicazione). 

• Nel caso un prodotto non sia più disponibile verrete contattati, e qualora non si trovasse un articolo

alternativo sarete rimborsati per l’importo del prodotto stesso senza nessun altro addebito diretto o

indiretto. 

Reclami: 

• Non si accettano reclami per merce ricevuta danneggiata trascorsi 5 giorni dalla consegna della

merce. Gli eventuali reclami dovranno essere inoltrati a mezzo e-mail all'indirizzo info@oltreluce.com

.Tale diritto potrà essere esercitato solo a condizione che: - Il prodotto non sia mai stato utilizzato. 

La procedura di sostituzione potrà avvenire dopo aver ritirato la lampada danneggiata, salvo altre

indicazioni che verranno fornite dal nostro ufficio vendite. Per poter effettuare la sostituzione di

un prodotto danneggiato è importante che non venga installato o utilizzato.

Il prodotto deve essere reso nel suo imballo originale e deve essere completo di tutte le sue

parti. 

Diritto di recesso: 

• Una volta ricevuta la merce, potrete comunque esercitare il diritto di recesso come da normativa

vigente ( non oltre i quattordici giorni dal ricevimento della merce). Prima di procedere dovrete

contattare telefonicamente il numero +39 095.856309 ed inviare una e-mail all'indirizzo

info@oltreluce.com. La merce da rendere dovrà essere spedita presso la nostra sede, salvo diverse

indicazioni che vi comunicheremo tramite mail. Tale diritto potrà essere esercitato solo a condizione

che: - Il prodotto non sia mai stato utilizzato ne tolto dal suo imballo originale. - Il prodotto reso sia

completo di tutte le sue parti. - Il costo della spedizione ed assicurazione sarà a carico del cliente. -

Appena riceveremo la Vostra spedizione e verificato ed ispezionato il reso, procederemo al rimborso.

Non verranno accettati resi se non saranno soddisfatte le condizioni sopra elencate.

Privacy: 

• In conformità alla Legge 196/2003 e successive modifiche, La informiamo che i dati personali raccolti

in questo sito web sono utilizzati da OltreLuce al solo fine di espletare i servizi da Lei eventualmente

richiesti. Le modalità di trattamento sono automatizzate e strettamente necessarie agli scopi sopra

elencati. Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia, in mancanza di essi non sarà possibile erogare i

servizi. Titolare del trattamento è OltreLuce, nella persona di Marco La Spina. 

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Domicilio legale:

• Qualsiasi controversia tra OltreLuce e il Committente sarà di competenza dell'Autorità Giudiziaria o

Amministrativa del luogo ove ha sede Oltreluce piattaforma on-line di Studio luce.  

ATTENZIONE: I prodotti in OUTLET non possono essere resi, in quanto acquistati con prezzi

altamente vantaggiosi ed a volte sottocosto. Il cliente è quindi consapevole ,ed accetta, che una

volta ricevuto il prodotto non potrà esercitare il diritto di recesso.