Condizioni generali di vendita

Soggetti: 

• OLTRELUCE.COM è il catalogo elettronico per la vendita On-Line di Studio Luce di Consoli Brigida,

gestito da La Spina Marco, con sede in Via Vittorio Emanuele, 410, 95047 Paternò (CT), è iscritto nel

registro delle imprese di Catania con CF. CNSBGD61E51C351P dal 30.09.2002. Iscrizione REA n° CT-

266715. P. IVA 03985430879 .   

Come ordinare: 

• Sul nostro catalogo online tramite il modulo d'ordine, seguendo le semplici procedure richieste nel

carrello (posizionato In alto a destra). 

• Telefonando al numero +39 095.856309 dalle 9,30 alle 12.30 e dalle 17.00 alle 20.00 (escluso lunedì

mattina e domenica). Fuori delle fasce orarie per comunicazioni urgenti è possibile contattare il nostro

numero mobile 3343544953, risponderà un operatore competente che sarà a Vostra disposizione. 

Prezzi: 

• Tutti i prezzi degli articoli presenti sul nostro sito sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono

subire aumenti senza preavviso, nonostante sia nostra ferma intenzione mantenerli fissi per tutta la

validità del catalogo. I prezzi esposti sono validi salvo errori. Nel caso venga riscontrato un errore,

OltreLuce metterà il cliente nella condizione di riconfermare l'acquisto del prodotto al prezzo corretto

oppure di cancellare l'ordine con il rimborso totale, salvo differenti accordi. Gli sconti vengono

visualizzati sotto il prezzo di ogni lampada, gli Extra Sconti sono visualizzabili direttamente nel carrello. 

Spese di spedizione: 

• Spedizione assicurata gratuita in Italia per importi superiori a € 100,00 a mezzo corriere. Il Costo di spedizione per importi inferiori a € 100,00 è di € 10,00. In caso di danneggiamento o smarrimento della merce, la pratica verrà gestita da OltreLuce nei tempi previsti dal

corriere. 

 • Le spese di spedizione fuori dal territorio italiano (vedi località ammesse in fase di ordine di

acquisto) sono di € 19,00 (Per imballi le cui misure non superano 310 cm, calcolati come da

formula per i prodotti extra large); Per prodotti EXTRA LARGE (dove  l'imballo supera le misure,

con calcolo: Lato più grande + Lato x 2 + Lato x 2 = 310 cm)  il costo sarà di € 79,90 per singolo

collo. Per le località non presenti sul nostro sistema di registrazione, i costi di spedizione saranno

comunicati di volta in volta in funzione dell'ingombro totale della merce da spedire. Per

informazioni  info@oltreluce.com . Le consegne in Italia e in tutta Europa sono effettuate con i

corrieri UPS, DHL, TNT, BRT, SDA.

Pagamenti: 

• Paypal è il sistema sicuro di pagamento che permette di pagare con un’ampia scelta di sistemi: dalle

carte di credito più diffuse, alle carte prepagate e ricaricabili. Il Cliente sarà “trasferito” automaticamente

sul gateway di Paypal garantendo  una SICUREZZA TOTALE DELLA TRANSAZIONE: durante

l’inserimento e l’elaborazione dei dati relativi alla carta di credito si passa su una connessione protetta

SSL (Secure Sockets Layer) che garantisce il massimo livello di sicurezza, privacy e riservatezza della

comunicazione fra il Cliente e la banca; tutte le informazioni finanziarie verranno raccolte da Paypal

senza che nessuno possa avervi accesso.  Per ogni ulteriore informazione, visita il sito www.paypal.it. 

• Bonifico bancario anticipato: In tal caso sarà Vostra cura effettuare il pagamento tramite le coordinate

bancarie che riceverete via e-mail, contestualmente al riepilogo ordine. Sul bonifico mettere come

causale il numero d’ordine.  

Evasione ordini: 

• Tutti gli ordini, se non modificati o annullati entro le 24 ore, tramite email, diverranno esecutivi. • Le

spedizioni saranno effettuate dopo aver ricevuto conferma del pagamento: Per il Bonifico si attende

l'accredito in conto. Per i circuiti relativi alle carte di credito (paypal), la conferma della avvenuta

transazione. 

• I tempi di evasione ordini sono immediati dalla notifica di avvenuto pagamento.

(Se il prodotto non è in pronta consegna, i tempi di evasione possono dilungarsi da 7 a 25 giorni

lavorativi). Oltreluce.com non è responsabile di eventuali ritardi causati dalle aziende produttrici. Per

avere informazioni più precise sulla disponibilità dei prodotti è possibile contattarci. 

• La merce verrà spedita con imballi che garantiscono l'integrità del prodotto; se più articoli si

provvederà a raccoglierli in pallet. 

• All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito, il cliente e' tenuto a verificare che: 1) Il numero

dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento. 2) La

corrispondenza tra l'identità dei prodotti eventualmente indicata sugli imballaggi, con quanto indicato in

fattura. 3) Che l'imballo risulti integro, non bagnato o altrimenti alterato. 4) Che non vi siano sintomi di

rottura. In tutti questi casi la merce va ritirata con riserva di controllo, specificando i motivi sul

documento di trasporto che viene fatto firmare all'atto della consegna.

• Le lampadine non sono incluse (Salvo diversa ed esplicita indicazione). 

• Nel caso un prodotto non sia più disponibile verrete contattati, e qualora non si trovasse un articolo

alternativo sarete rimborsati per l’importo del prodotto stesso senza nessun altro addebito diretto o

indiretto. 

Reclami: 

• Non si accettano reclami per merce ricevuta danneggiata trascorsi 72 ore dalla consegna della

merce. Gli eventuali reclami dovranno essere inoltrati a mezzo e-mail all'indirizzo info@oltreluce.com

.Tale diritto potrà essere esercitato previa autorizzazione da parte di OltreLuce, solo a condizione che:

- Il prodotto non sia mai stato utilizzato. 

La procedura di sostituzione potrà avvenire dopo aver ritirato la lampada danneggiata, salvo altre

indicazioni che verranno fornite dal nostro ufficio vendite. Per poter effettuare la sostituzione di

un prodotto danneggiato è importante che non venga installato o utilizzato.

Il prodotto deve essere reso nel suo imballo originale e deve essere completo di tutte le sue

parti. 

Diritto di recesso: 

• Una volta ricevuta la merce, potrete comunque esercitare il diritto di recesso come da normativa

vigente ( non oltre i quattordici giorni dal ricevimento della merce). Prima di procedere dovrete

contattare telefonicamente il numero +39 095.856309 ed inviare una e-mail all'indirizzo

info@oltreluce.com. La merce da rendere dovrà essere spedita presso la nostra sede, salvo diverse

indicazioni che vi comunicheremo tramite mail. Tale diritto potrà essere esercitato solo a condizione

che: - Il prodotto non sia mai stato utilizzato ne tolto dal suo imballo originale. - Il prodotto reso sia

completo di tutte le sue parti. - Il costo della spedizione ed assicurazione sarà a carico del cliente. -

Appena riceveremo la Vostra spedizione e verificato ed ispezionato il reso, procederemo al rimborso.

Non verranno accettati resi se non saranno soddisfatte le condizioni sopra elencate.

Eventuali danni durante il trasporto saranno a carico del cliente.

ATTENZIONE: I prodotti in OUTLET non possono essere resi, in quanto acquistati con prezzi

altamente vantaggiosi ed a volte sottocosto. Il cliente è quindi consapevole ,ed accetta, che una

volta ricevuto il prodotto non potrà esercitare il diritto di recesso.

Copyright:

• L'intero contenuto di questo sito , incluso ma non limitato a testo, grafica o codice è protetto da

copyright come opera collettiva sotto lo stato italiano e le altre leggi sul copyright , ed è di proprietà di

oltreluce.com . L'opera collettiva comprende opere che hanno la licenza per Oltreluce . Copyright 2010,

oltreluce.com TUTTI I DIRITTI RISERVATI . È concesso il permesso di copiare elettronicamente e

stampare copia cartacea porzioni di questo sito al solo scopo di effettuare un ordine di acquisto con

oltreluce.com. Qualsiasi altro uso , incluso ma non limitato alla riproduzione, distribuzione , esposizione

o la trasmissione dei contenuti di questo sito è severamente vietata , salvo autorizzazione da parte di

oltreluce.com . L'utente accetta inoltre di non modificare o cancellare le informazioni proprietarie di

materiali scaricati dal sito oltreluce.com. 

Domicilio legale:

• Qualsiasi controversia tra OltreLuce e il Committente sarà di competenza dell'Autorità Giudiziaria o

Amministrativa del luogo ove ha sede Oltreluce piattaforma on-line di Studio luce.  

Privacy: 

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali 2016/679 (RGPD) in attuazione della direttiva 2002/58/CE.

Descrive le modalità di gestione del sito web e dei siti da essa gestiti in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti, identificati o identificabili, che lo consultano e che interagiscono con esso e con i servizi web provinciali accessibili per via telematica.

In particolare, la presente informativa intende fornire notizie relative alle modalità, ai tempi e alla natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Titolare del trattamento dei dati:

il titolare del trattamento (cioè il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali, "Titolare del Trattamento” o "Titolare”) è StudioLuce con sede a Paternò (CT), Via Vittorio Emanuele 410, 95047, Italia. Da conttatare via E-Mail a info@oltreluce.com / consolibrigida@arubapec.it .

Responsabile del trattamento dei dati:

Il responsabile del trattamento dei dati personali è StudioLuce con sede in Via Vittorio Emanuele 410, Paternò 95047 (Italia).

Responsabile della protezione dei dati:

Il titolare della protezione dei dati personali è StudioLuce con sede in Via Vittorio Emanuele 410, Paternò 95047 (Italia).

Luogo del trattamento dei dati:

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede dell’Ente e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge. I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta ed espressa nelle finalità del trattamento e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Dati di navigazione:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono conservati per il tempo strettamente necessario. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente:

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi e la specifica richiesta di consenso verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Cookies:

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy redatta in conformità al Provv. del Garante 08/05/2014

Cosa sono i cookie?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Ai fini che qui interessano i cookie si distinguono in tecnici e di profilazione, a seconda della funzione per la quale sono utilizzati, ed in cookie di prime parti e di terze parti, a seconda del soggetto che li installa.

Tipi di cookie:

  1. Cookie tecnici
    I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di “”effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente di erogare tale servizio” (cfr art. 122 comma 1 del Codice della privacy). I cookie tecnici si distinguono in cookie di navigazione o di sessione (garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web), cookie analytics (assimilati ai cookie tecnici ove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso) e cookie di funzionalità (permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati, quali ad esempio la lingua, al fine di migliorare il servizio reso allo stesso).
  2. Cookie di profilazione
    I cookie di profilazione vengono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete.
  3. Cookie di terze parti
    Tenendo conto del differente soggetto che installa i cookie sul terminale dell’utente, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito che l’utente sta visitando, o di un sito diverso che installa i cookie per il tramite del primo, si distingue tra cookie di prime parti e cookie di terze parti.

Il sito internet visitato, per offrire un’ottima esperienza di navigazione, potrebbe far uso di tutti o parte dei seguenti cookies propri e/o di terze parti:

  • Cookie di sessione (locale)
    Si tratta di un cookie tecnico con funzione di memorizzazione delle scelte dell’utente all’interno del sito che viene eliminato una volta usciti dal sito. Questo cookie viene inoltre utilizzato per memorizzare i prodotti aggiunti al carrello, qual’ora si tratti di un sito di e-commerce.
  • Google Analytics (di terze parti)
    Cookie di monitoraggio per la generazione di statistiche sull’utilizzo del sito web; Google Analytics utilizza cookie che non memorizzano dati personali e che vengono depositati sul computer dell’utente per consentire al gestore del sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito stesso. Per impedire la memorizzazione dei predetti cookie l’utente potrà seguire la procedura reperibile al seguente link: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html
  • Facebook (di terze parti)
    Questi cookie sono utilizzati per studiare e migliorare la pubblicità, con azioni di remarketing, al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi. Maggiori informazioni, anche in relazione alle modalità con le quali poter disattivare detti cookie, reperibili al seguente link: https://www.facebook.com/help/cookies/ per selezionare/deselezionare il cookie clicca qui http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte
  • Adwords (di terze parti)
    Questi cookie sono utilizzati per studiare e migliorare la pubblicità, con azioni di remarketing, al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi. Maggiori informazioni, anche in relazione alle modalità con le quali poter disattivare detti cookie, reperibili al seguente link: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=it Per selezionare/deselezionare il cookie clicca qui http://www.google.com/settings/ads

Come posso disattivare i cookies? 

Il sito web visitato consente di selezionare/deselezionare i singoli cookie, con le modalità di seguito illustrate, ma si avverte che, in caso di disattivazione, potrebbe non essere garantita la completa fruibilità del medesimo.

Firefox:

  1. Apri Firefox
  2. Premi il pulsante “Alt” sulla tastiera
  3. Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”
  4. Seleziona quindi la scheda “Privacy”
  5. Vai su “Impostazioni Cronologia:” e successivamente su “Utilizza impostazioni personalizzate” . Deseleziona “Accetta i cookie dai siti” e salva le preferenze.

Internet Explorer:

  1. Apri Internet Explorer
  2. Clicca sul pulsante “Strumenti” e quindi su “Opzioni Internet”
  3. Seleziona la scheda “Privacy” e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookies o verso il basso per consentirli tutti)
  4. Quindi clicca su OK

Google Chrome:

  1. Apri Google Chrome
  2. Clicca sull’icona “Strumenti”
  3. Seleziona “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”
  4. Seleziona “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”
  5. Nella scheda “Cookies” è possibile deselezionare i cookies e salvare le preferenze

Safari:

  1. Apri Safari
  2. Scegli “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello “Sicurezza” nella finestra di dialogo che segue
  3. Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookies dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto ( contrassegnato da un punto interrogativo)
  4. Per maggiori informazioni sui cookies che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su “Mostra cookie”

 

Facoltatività del conferimento dei dati:

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta all’Ente. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Modalità del trattamento:

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti degli interessati:

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere l’accesso ai propri dati, di verificarne l’esattezza chiedendone l’integrazione oppure la rettificazione (artt. 15 e sgg. del RGPD)

Ai sensi dei medesimi articoli si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione del trattamento in caso di violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.